Quel recours choisir pour un hôtel fermé et un remplacement inadapté ?
Arriver devant un établissement fermé, bagages à la main et réservation confirmée sur le téléphone, transforme vite une escapade en course contre la montre. Le recours hôtel fermé à l’arrivée dépend surtout de l'interlocuteur qui a vendu le séjour. Une …